Q. 전수창업으로 시작했는데, 본사에서 가맹점으로 전환하라고 압박합니다. 정말 전환해야 할까요?
A. 꼭 그런 건 아닙니다. 전수창업은 가맹계약과 다른 성격을 가지고 있어서, 계약서에 명시된 조건을 기준으로 판단해야 해요. 본사 경영 방침이 바뀌었다고 해서 기존 전수창업 점주에게 일방적으로 가맹전환을 강제할 수는 없어요. 하지만 본사의 분위기나 다른 점주들과의 갈등 속에서 혼란을 겪는 경우가 많죠. 특히 ‘가맹비는 500만 원, 매달 로열티 발생’ 같은 조건이 붙는다면 점주의 부담이 커질 수밖에 없어요. 그래서 전수창업, 가맹전환, 로열티, 창업비용, 계약환급 같은 핵심 키워드를 중심으로 하나씩 짚어볼게요.
전수창업과 가맹점은 뭐가 다를까?
우선 전수창업과 가맹계약의 차이를 명확히 이해하는 게 중요해요. 전수창업은 말 그대로 기술이나 운영 노하우만 전수받고 독립적으로 영업하는 형태에요. 본사의 브랜드명을 사용하더라도, 계약상 ‘가맹사업법’에 따른 가맹점은 아니라는 거죠. 예를 들어, 식자재 구매, 마케팅, 간판 등에서 본사의 통제를 받지 않았다면 전수창업으로 볼 수 있어요. 반면 가맹점은 본사와의 계약에 따라 일정한 브랜드 운영 매뉴얼, 공급망, 로열티 납부 의무 등이 존재합니다. 즉, 정식 가맹점이 되면 매달 일정 금액을 로열티로 내야 하고, 교육비도 따로 납부해야 해요. 여기서 핵심은 '계약서에 어떤 내용이 명시되어 있었는가' 입니다. 전수창업 계약서에 가맹전환 조항이 없었다면, 전환은 법적으로 강제할 수 없어요.
가맹전환을 요구받았을 때, 기존 창업비는 돌려받을 수 있을까?
많은 점주들이 궁금해하는 부분이에요. 전수창업 당시 2천만 원을 지급하고 창업했는데, 이제 와서 가맹계약을 새로 하자고 하면 “그럼 기존 2천만 원은 뭐였지?” 하는 의문이 생기죠. 만약 본사에서 가맹점 전환을 권하면서 교육비 500만 원, 로열티 매달 부과 조건을 제시했다면, 기존 창업비 일부라도 환급해줄 의무가 있는지 따져봐야 해요. 결론부터 말씀드리면, ‘계약서에 환급 조항이 없다면’ 환급받기 어려울 수 있어요. 하지만 본사의 일방적인 전환 강요로 영업방식이 변경되거나 비용 부담이 늘어났다면, 부당이득 반환 청구나 손해배상 청구의 여지도 생길 수 있어요. 이 경우에는 공정거래위원회 또는 법률 전문가의 상담이 꼭 필요합니다. 전수창업비, 가맹전환, 계약환급 같은 키워드를 중심으로 계약서를 다시 검토해 보세요.
가맹전환 요구, 법적으로 거부할 수 있을까?
네, 가능합니다. 전수창업 당시의 계약이 여전히 유효하고, 계약서에 가맹전환 의무가 명시되어 있지 않다면 법적으로 거부할 수 있어요. 가맹사업법상 가맹계약은 상호 합의에 따라 체결되어야 하며, 일방적인 전환 지시는 법적 효력을 가지기 어렵습니다. 특히 본사의 압박이 점점 강해지는 경우 ‘부당한 거래 강요’로 판단될 수 있어요. 이럴 땐 점주들이 단독으로 대응하기보다, 유사한 상황의 점주들과 연대해 의견을 모으는 것이 좋아요. 본사와 협의가 어려울 경우엔 공정거래조정원에 조정 신청을 하거나, 민사상 계약불이행에 따른 손해배상 청구도 검토해 볼 수 있죠. 점주권리, 가맹거부, 본사지시라는 키워드를 중심으로 법적 대응 가능성을 체크해보세요.
가맹전환 요구, 이렇게 대처하세요
- 전수창업은 독립계약입니다
가맹사업법 적용 대상이 아니므로, 계약서에 가맹전환 조건이 없으면 법적으로 강제할 수 없습니다. - 기존 창업비 환급은 계약서가 핵심
환급 조항이 없다면 반환 받기 어렵지만, 변경된 운영방식이 손해로 이어졌다면 법적 청구 가능성은 있어요. - 법적 거부권은 존재합니다
본사의 지시라 하더라도, 계약에 없는 가맹전환은 점주가 거부할 수 있으며 공정위 등 제도적 대응도 가능합니다. - 본사와의 관계보다 계약이 우선입니다
불리한 조건은 서면화하지 마시고, 변호사나 전문가와 계약 재검토를 진행하세요.
전수창업을 선택한 이유는 자유로운 운영과 초기 비용 절감 때문이었을 거예요. 그런데 시간이 지나면서 본사 경영진이 바뀌고 분위기도 변하죠. 그렇다고 본사의 일방적인 가맹전환 요구를 그대로 따르는 건 여러분의 권리를 포기하는 일일 수 있어요. 전수창업, 가맹전환, 프랜차이즈계약에 대해 잘 알고, 점주권리와 계약환급 문제까지 철저히 준비하셔야 진짜 안정적인 창업을 이어갈 수 있습니다.
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